Aceptando Pagos

El sistema de reservas soporta una función de pago que puedes utilizar para permitir que tus clientes paguen cuando reserven una cita. Por favor, contacta a booking@calengoo.com si te gustaría usar esa función para que pueda ser activada para tu cuenta.

Además de usar PayPal para los pagos también es posible usar Stripe. Stripe permite pagos usando tarjetas de crédito y otras opciones dependiendo de tu país. Para usarlo necesitas una cuenta de Stripe. Puedes obtenerla gratuitamente en https://www.stripe.com.

Tus clientes pagarán directamente a tu cuenta de Stripe. Stripe proporciona un sitio web para esto, que es usado por el sistema de reservas. Esto significa que el sistema de reservas simplemente redirige a tus clientes a tu sitio web de Stripe. Tienes control total sobre los pagos en tu cuenta de Stripe, porque tus clientes están pagando directamente en tu propia cuenta de Stripe. Para revisar tus pagos puedes usar la aplicación de Stripe o el sitio web de Stripe. Adicionalmente, Stripe informa al sistema de reservas (si agregas correctamente el Webhook como se explica abajo) sobre los pagos y su estado para que el sistema de reservas también pueda mostrarte si ha recibido una confirmación de un pago de Stripe para una reserva. Esto se mostrará en la pantalla de “Reservas”.

Tus clientes verán el precio así cuando hagan una reserva:

Configuración de Stripe en el Sistema de Reservas

Necesitas una Clave Pública de Stripe y una Clave Restringida de Stripe para la aplicación del Sistema de Reservas:

Inicia sesión en la página de Claves API.
En la sección “Claves estándar” puedes encontrar la “Clave pública”. Puedes hacer clic en ella para copiarla a tu portapapeles. Luego pégala en el campo “Clave Pública” en el sistema de reservas (ver abajo dónde encontrarlo). Adicionalmente necesitas una clave restringida. Haz clic en “Crear clave restringida”:
Ingresa un nombre para la clave, por ejemplo, “SistemaDeReservas”:
Haz clic en “Escribir” detrás de “Sesión de Pago” para permitir al sistema de reservas (solo) crear sesiones de pago, donde la gente puede pagar por reservar tus citas:
Haz clic en “Crear clave”:
Haz clic en la clave y cópiala en el campo “Clave Restringida” en la aplicación del sistema de reservas.
Para encontrar los campos para la “Clave Pública” y la “Clave Restringida” en la aplicación del Sistema de Reservas por favor toca el botón de menú en la esquina superior izquierda de la aplicación del Sistema de Reservas y selecciona “Ajustes”. Activa “Mostrar configuración de experto”.
Luego toca de nuevo el botón de menú y selecciona “Configuración de la cita”. Activa “Aceptar pagos”, selecciona “Stripe” y haz clic en “Configurar Stripe”. Allí puedes ingresar la “Clave Pública” y la " Clave Restringida" y obtener la URL del Webhook.

Si esto es demasiado complicado en tu teléfono, también puedes configurarlo en tu computadora: En la aplicación, abre el menú a través del botón en la esquina superior izquierda, selecciona “Configuraciones” e ingresa tu dirección de correo electrónico con una contraseña de tu elección bajo “Cuenta”. Luego puedes iniciar sesión en tu computadora en https://www.calengoo.com/booking_admin/ con esta dirección de correo electrónico y contraseña e ingresar los datos de Stripe allí.
Haz clic en “Webhook” en el lado izquierdo del sitio web de Stripe y luego en “Agregar punto final”. Configura el " URL del punto final" a la URL que se muestra en el sistema de reservas (puedes copiarlo tocando " Copiar al portapapeles" y luego pegarlo en el sitio web de Stripe). Luego haz clic en “Seleccionar eventos…” y selecciona “Checkout 3 eventos”. Después haz clic en “Agregar punto final”.

(Opcionalmente también puedes seleccionar “charge.refunded” (además de “Checkout 3 eventos”) si a veces reembolsas pagos manualmente y también te gustaría ver en el sistema de reservas que un pago fue reembolsado).

Esto es importante para que el sistema de reservas sepa si una reserva fue exitosa. No le digas a nadie el enlace del webhook, debe mantenerse en secreto.

Stripe cobra una tarifa por cada transacción, que generalmente es de aproximadamente 2,90% más una tarifa fija. Puedes encontrar un resumen aquí: https://stripe.com/pricing

Si tienes algún problema o pregunta simplemente contacta al soporte.